La actualización en la estratificación de predios en Bucaramanga ha generado inquietud entre varios ciudadanos, especialmente en sectores donde ya se reportan incrementos en las facturas de servicios públicos.
De hecho habitantes de sectores como Albania, cerca de Morrorrico, o Pablo Sexto, cerca de La Victoria denunciaron que en las facturas de los servicios públicos se aprecia el nuevo estrato.
“Hemos recibido la noticia del ascenso de estrato del 1 al 2 y del 2 a 3 en varias viviendas, situación que se refleja directamente en el costo de los servicios públicos”, indicó una de las afectadas.
“Es grave”
El concejal Diego Lozada, quien participó de la sesión de control a la Unidad Técnica de Servicios Públicos, indicó que se tiene reporte de por lo menos 7 mil predios.
“Esto es grave porque las personas van a recibir un golpe duro en el cobro de los servicios, ya conocemos de personas a las que se les duplicó el cobro, pasando de $40 mil a $80 mil en la factura del agua”, expresó.
Aseguró además que espera orientar a los ciudadanos que necesiten hacer reclamo por cobros exagerados en los servicios.
Estratificación actualizada
El jefe de Gobernanza de la Alcaldía de Bucaramanga, John Manuel Delgado, señaló que la actualización se basó en un estudio que inició en 2019 y finalizó el año anterior, el cual abarcó la totalidad de la ciudad.
Según explicó, este proceso incluyó el uso de diversas herramientas técnicas como visitas presenciales, análisis de archivos digitales, revisión de mapas oficiales y plataformas especializadas como ArcGIS, así como documentos de la autoridad catastral.
“El comportamiento de los predios cambia con el tiempo. Hay casos en los que antes existía una vivienda y ahora se ha construido un edificio de varios pisos, lo que implica nuevas condiciones”, indicó el funcionario, al explicar que estas transformaciones inciden directamente en la clasificación del estrato.
Delgado también precisó que, a diferencia de años anteriores, cuando la estratificación se realizaba por barrios o sectores, desde 2019 el proceso se hace de manera individual por cada predio, lo que permite una mayor precisión en la asignación.
Asimismo, recordó que el estrato socioeconómico influye en la asignación de subsidios en los servicios públicos, por lo que los cambios pueden verse reflejados en el valor de las facturas. No obstante, aseguró que los ciudadanos que consideren incorrecta la clasificación pueden presentar reclamaciones ante la Alcaldía, las cuales serán respondidas en un plazo máximo de 10 días.
Mientras tanto, en barrios como Pablo VI y Albania, algunos residentes han manifestado su preocupación por el incremento en los costos de los servicios, al considerar que el nuevo estrato no corresponde a las condiciones reales de sus viviendas. Por ello, esperan que la administración municipal revise los casos y dé solución a las inconformidades planteadas.
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