Con el objetivo de agilizar el trámite para la expedición de pasaportes en Santander, tras la polémica desatada en la región sobre la existencia de una presunta red de tramitadores que estarían cobrando para la asignación de turnos, la Gobernación habilitó, solo por un día, un cupo de dos mil citas para las personas que llevaban meses intentado adelantar este proceso.
“Con el objetivo de atender la gran demanda de solicitud de citas para el pasaporte, se ha habilitado la plataforma con alrededor de dos mil citas para que las personas puedan acceder a la agenda de febrero”, señaló la Administración Departamental.
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Sin embargo, estas nuevas citas se acabaron en un plazo de quince minutos y la página colapsó nuevamente, según denunciaron los usuarios a través de sus redes sociales.
“A las 8:00 a.m. la página ya decía que ha llegado al límite de pagos diarios de estampillas. Ojalá que pueda realizar el trámite porque no pienso pagarle a ningún intermediario”, señaló una de las ciudadanas en su cuenta de Twitter.
Por estos hechos, el secretario de Despacho, Camilo Arenas Valdivieso, indicó que esta estrategia se adoptó para evitar que los santandereanos tuviesen que esperar más para tramitar su documento, pero hizo un llamado a la paciencia, pues la demanda de pasaportes aumentó ante la llegada de la pandemia.
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“La Oficina de Pasaportes del departamento logró expedir cerca de 50 mil documentos durante esta vigencia. En agosto de 2021 se lanzó la nueva plataforma para la compra de la estampilla y la asignación de citas que le permite a los santandereanos y usuarios de otras regiones del país, iniciar el proceso de obtención de este documento”, explicó el gobernador Mauricio Aguilar.
Además, la Administración Departamental hizo un llamado para que los ciudadanos denuncien ante los entes de control a estos tramitadores y no caigan en estas redes.
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“Invitamos a los ciudadanos a denunciar ante los organismos para evitar ser condescendientes o cómplices frente a este trámite externo que hoy opaca el servicio de la expedición de los pasaportes”, agregó el primer mandatario.
Cabe aclarar que estas dos mil citas solo aplicaron para este viernes y que aún la Gobernación de Santander no ha explicado cuál será el plan de choque que implementará para evitar que estos tramitadores se queden con las citas para luego venderlas.
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