La transformación del transporte público en Bucaramanga ya no solo pasa por nuevas rutas, sino por la tecnología. El Sistema Integrado de Transporte Metropolitano (SITME) dio un paso clave hacia la modernización con el lanzamiento de una aplicación móvil que cambia la forma en la que los usuarios se movilizan por la ciudad.
Esta herramienta digital permite a los ciudadanos consultar en tiempo real la ubicación de los buses, conocer los tiempos de espera y planificar sus recorridos desde el celular, eliminando la incertidumbre en los desplazamientos diarios.
Pero el cambio más significativo está en el sistema de pago: ahora los usuarios pueden recargar su pasaje de manera virtual y generar un código QR que funciona como tiquete de ingreso, sin necesidad de usar tarjeta física ni acudir a puntos de recarga.
La aplicación integra múltiples métodos de pago digitales, como billeteras electrónicas y cuentas bancarias, lo que facilita el acceso al sistema y reduce el uso de efectivo. Incluso, permite transferir saldo entre usuarios, una función que busca garantizar que nadie se quede sin viajar por falta de dinero en el momento.
Tecnología al alcance de todos
Esta innovación tecnológica llega en paralelo con la implementación de nuevas rutas del SITME, como la que conecta Provenza, el Centro y la UIS, pero el verdadero cambio está en la experiencia del usuario.
Gracias a los sistemas GPS instalados en los buses, la aplicación puede mostrar en tiempo real dónde viene cada vehículo y calcular el tiempo estimado de llegada, permitiendo una movilidad más eficiente y predecible.
Además, la plataforma ofrece información completa de los trayectos: rutas disponibles, puntos de conexión, número de transbordos y duración aproximada del viaje, lo que convierte al celular en un asistente de transporte.
Una app que moderniza el sistema
El desarrollo de esta app hace parte de una estrategia de transformación digital del sistema de transporte, que busca mejorar la eficiencia operativa y poner al usuario en el centro del servicio.
Desde la administración local destacan que esta apuesta tecnológica no solo optimiza los tiempos de desplazamiento, sino que también combate problemas históricos como la falta de puntos de recarga y el uso del transporte informal.
Con esta implementación, Bucaramanga empieza a dar el salto hacia un modelo de movilidad inteligente, donde la tecnología no es un complemento, sino el eje principal del sistema.
Redactado por: Lizeth Delgado.
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