El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga adelanta una estrategia mediante sus canales oficiales, en la que contesta preguntas frecuentes de los usuarios.
Esta iniciativa, denominada “menos tendencias, más respuestas”, ya cuenta con varios videos publicados en las redes sociales de la entidad, y el más reciente es el relacionado con la información de las modalidades y puntos de pago físicos.
Dando respuesta a este cuestionamiento, el Acueducto aclara que hay dos modalidades de pago disponibles: el pago en alguno de los puntos físicos autorizados y el pago virtual, que se realiza a través de la página web oficial de la entidad prestadora de servicios públicos.
Puntos físicos
Actualmente se cuenta con la posibilidad de pagar el recibo del agua, así como del resto de los servicios públicos domiciliarios, en diferentes puntos autorizados, teniendo varias opciones incluso dentro de los barrios de Bucaramanga, Floridablanca y Girón, así como también en las sedes de las entidades en cada uno de los municipios en donde prestan los servicios.
Los puntos principales son los de las sedes del Acueducto, ubicados en los siguientes lugares:
- Bucaramanga: Sede principal (Parque del Agua) y Tanque Centro (Carrera 24 #41-22).
- Floridablanca: Carrera 26 # 30-61/65 Cañaveral.
- Girón: Carrera 25 # 29-27 Centro Histórico.
Otros puntos autorizados: sedes de Copenessa, Apuestas La Perla y corresponsales bancarios.
Pago virtual
También se puede realizar el pago de manera virtual, a través de la página web del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga.
En el inicio del portal, está el ícono de “pagar factura”, y allí se debe diligenciar el código de recaudo electrónico (ubicado en la parte superior de la factura), para posteriormente avanzar y pagar el valor correspondiente sin necesidad de dirigirse hasta algún lugar físico.
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