Electrificadora de Santander

Desde el 15 de julio de 2026 cambian los horarios de atención en las oficinas de la Electrificadora de Santander (Essa)

Servicio al cliente Essa

La ESSA modificará desde el 15 de julio los horarios de atención presencial en sus oficinas de Santander, Cesar y Bolívar, en cumplimiento de la reducción de la jornada laboral.

Essa Los cambios se dan en 19 sedes.

A partir del 15 de julio de 2026, la Electrificadora de Santander (Essa) implementará un cambio permanente en los horarios de atención presencial de sus oficinas en distintos municipios del departamento santandereano, así como algunos municipios del Cesar y Bolívar, como parte del cumplimiento de la Ley 2101 de 2021, que establece la reducción progresiva de la jornada laboral en Colombia.


La modificación aplicará en las sedes de Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Barbosa, San Gil, Socorro, Barrancabermeja, Landázuri, Lebrija, Rionegro, San Vicente de Chucurí, San Alberto, Sabana de Torres, Puerto Parra, Cimitarra, Puerto Wilches, San Pablo y San Martín.


Según informó la empresa, los nuevos horarios buscan ajustarse a la normativa vigente sin afectar la prestación del servicio a los usuarios.
En ese sentido, recomendó verificar previamente el horario correspondiente a cada oficina antes de desplazarse para realizar trámites presenciales.

Nuevos horarios de atención de las oficinas de Essa

Bucaramanga: Calle 24 No. 18-26.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y 1:00 p.m. a 4:45 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:45 a.m. y 1:00 p.m. a 6:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:45 p.m.

Floridablanca: Calle 198 No. 33-41.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Girón: Calle 32 No. 27-08.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Piedecuesta: Centro Comercial Delacuesta, segundo piso, local 243.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Barbosa: Calle 10 No. 9-21.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

San Gil: Centro Comercial El Puente, primer piso, locales 186 y 187.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Socorro: Carrera 16 No. 18-00, barrio Los Castaños.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Barrancabermeja: Calle 50 No. 8B-11/19, primer piso, Edificio Galvis Ramírez.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Cimitarra: Calle 09 No. 03-05.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Landázuri: Calle 06 No. 07-11, piso 1, local 101.
Jueves: 9:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 3:00 p.m.

Lebrija: Calle 12 No. 07-41.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Málaga: Carrera 07 No. 13-85.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 3:00 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 3:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Puerto Parra: Carrera 8A No. 05-35.
Martes: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Puerto Wilches: Calle 05 No. 02-56, barrio Centro.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Sabana de Torres: Calle 18 No. 10-50.
Lunes: 9:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Rionegro: Calle 11 No. 13-32.
Jueves: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 1:00 p.m. a 3:30 p.m.

San Alberto: Carrera 03 No. 05-21, barrio Centro.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

San Martín: Calle 15 No. 07-26, barrio Centro.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

San Pablo: Carrera 06 No. 18-67.
Lunes y martes: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

San Vicente de Chucurí: Calle 15 No. 15-21.
Lunes, martes y jueves: 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Miércoles: 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Viernes: 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Canales virtuales seguirán disponibles

La Essa recordó que, además de la atención presencial, los usuarios cuentan con canales digitales y líneas gratuitas de servicio, a través de los cuales pueden realizar consultas, radicar solicitudes, efectuar pagos y acceder a diferentes trámites sin necesidad de acudir a una oficina física.