Más de 2.500 predios cambian de estrato en Bucaramanga y el golpe ya se siente en los servicios

Un cambio en la estratificación socioeconómica en cerca de 2.500 viviendas en Bucaramanga tiene en alerta a varias comunidades, luego de que residentes empezaran a recibir notificaciones con modificaciones en su clasificación por parte de empresas de servicios públicos, lo que impactará en el cobro de sus facturas.

De acuerdo con la normatividad nacional, la estratificación clasifica las viviendas del 1 al 6, tipificación que es usada por empresas de servicios domiciliarios para definir en algunos casos subsidios y contribuciones según el nivel asignado.

"No es justo que la gente de estrato 1 pasara a 2 y de estrato 2 a 3, es gente de escasos recursos, entonces ahora también el impuesto predial que nos lo suban y todo, tenemos que salir adelante y hacer protesta o algo, pero no podemos dejarnos así porque así, cuando ellos quieran meternos las manos al bolsillo, que por favor nos digan qué podemos hacer en ese caso".

En sectores como Pablo VI, Miraflores y Albania, varios hogares ya recibieron facturas con incrementos tras el cambio de estrato y esperan que la Alcaldía revise los casos donde aseguran que no hubo mejoras en sus viviendas que justifiquen la nueva clasificación.

"Nos llegó a la parte baja del barrio Albania y Miraflores que es estrato, prácticamente estrato 1, entonces ahora nos enviaron esa carta que a partir de abril, pero a mí ya este mes ya me tocó pagar prácticamente lo que tienen que pagar, que son 28 mil pesos, porque me estaba llegando 48 y me tocó pagar casi 80 mil pesos".

Desde el Concejo de Bucaramanga, el cabildante Diego Lozada advirtió que este cambio podría afectar a población vulnerable y pidió a la Alcaldía mayor claridad y socialización del proceso.

"A los bumangueses les cambiaron el estrato y con ello el costo de los servicios públicos domiciliarios. Esta carta está llegando a muchos de los hogares de los bumangueses, en los cuales les informan que han sido parte de un cambio a un nuevo estrato socioeconómico, convirtiéndolos en unas personas con más capacidad económica. Una circunstancia que es totalmente ajena a la realidad que se vive hoy en los diferentes barrios y sectores".

Por su parte, el jefe de Gobernanza, Jhon Manuel Delgado, explicó que la actualización se basó en un estudio iniciado en 2019 y finalizado en 2025, que abarcó toda la ciudad y utilizó diferentes metodologías técnicas.

"Estamos hablando de un total de 202.946 predios; 198.000 se mantuvieron en el mismo estrato, es decir, el 97,6%, casi el 98%. Los cambios se dieron en el resto: disminuyeron el 1,1% y aumentaron el 1,2%, cerca de 2.500 ´predios."

Finalmente, desde la Alcaldía se reiteró que los cambios en la estratificación no implican de manera automática la pérdida de beneficios. Mientras los ciudadanos en algunos sectores denuncian estos cambios.

"Las paredes son de tapia, no son pisos enchapados, es un solo piso y le llegó pues, se incrementó a estrato 3. Hay casas que son vehiculares, son de 3 pisos y en la estratificación le sigue llegando a estrato 2, además las alzas que vemos reflejadas en los residuos del acueducto no son acordes con lo del barrio".

Sin embargo, frente al Sisbén, se precisó que este sistema no está directamente ligado al estrato de la vivienda; sin embargo, expertos aseguran que podría verse afectado de manera indirecta.

Esto se debe a que el Sisbén evalúa las condiciones de vida de los hogares, como la calidad de la vivienda, el entorno y el acceso a servicios, factores que también inciden en la estratificación. Por eso, si una vivienda sube de estrato, podría interpretarse como una mejora en las condiciones socioeconómicas del hogar, lo que eventualmente podría reflejarse en una actualización del puntaje del Sisbén.

"Yo creo que los gobiernos locales cada vez están más enfocados en mejorar las condiciones de vida. Y por eso mejoran la pavimentación, por eso mejoran los servicios públicos, por eso mejoran a través de subsidios, las condiciones de la vivienda y obviamente, eso modifica la calificación del Sisbén y puede modificar la calificación del estrato, sí. Pero el estrato no es uno de los requisitos para el Sisbén", concluyó Delgado.

Aun así, la Administración municipal aclaró que este cambio no es automático y requiere un proceso de verificación. Además, los ciudadanos que no estén de acuerdo con su nueva clasificación pueden presentar reclamaciones ante la Alcaldía, cuyo tiempo de respuesta puede ser de hasta 10 días.